Descrizione dell'azienda

Enpal é il green unicorn 1° in Europa.

Enpal è un'azienda leader nel settore delle energie rinnovabili, specializzata nell'installazione di impianti fotovoltaici residenziali e commerciali. Fondata a Berlino nel 2017 e attiva in Italia dal 2023, siamo già una realtà di riferimento con oltre 70.000 clienti soddisfatti. La nostra missione è rendere l'energia solare accessibile e conveniente, contribuendo alla transizione verso un futuro più sostenibile. Offriamo soluzioni complete per l'indipendenza energetica a 360 gradi, integrando fotovoltaico, wallbox e pompe di calore con tecnologie digitali all'avanguardia. In Enpal, puntiamo a ridurre i costi energetici e l'impatto ambientale, offrendo energia

Descrizione del lavoro

Descrizione del lavoro:

Entrerai a far parte del team Operations, dove avrai il compito di fornire supporto ai nostri clienti nel periodo post-installazione dei pannelli fotovoltaici. Sarai responsabile di garantire una gestione efficace delle richieste e dei problemi tecnici, assicurando un'esperienza positiva e senza intoppi per i nostri clienti. Il tuo ruolo sarà cruciale nel mantenere elevati standard di qualità e soddisfazione post-vendita, contribuendo al continuo miglioramento dei nostri servizi.


Ruolo e responsabilità

• Punto di contatto per i clienti dopo l'istallazione, risolvendo dubbi e problematiche per garantire una transizione serena.
• Assistenza telefonica e scritta durante l'intero percorso, dalla firma del contratto al post-installazione.
• Aggiornamento costante sui progressi del processo, fornendo risposte esaustive e mantenendo una comunicazione chiara e tempestiva.
• Collaborazione con i dipartimenti coinvolti nelle fasi pre e post installazione.

Qualifiche

Si richiede:

• Eccellente livello di italiano, sia scritto che parlato (C1).
• Esperienza pregressa in ruoli a contatto con i clienti.
• Affinità per le start-up orientate ai risultati.
• Capacità di stabilire elevati standard di qualità per te stesso e per il team, mostrando una mentalità positiva che motiva gli altri.
• Attenzione ai dettagli e precisione nel lavoro.
• Ottime capacità di comunicazione.

• Cosa offriamo:
• Assunzione diretta con contratto a tempo indeterminato.
• Retribuzione: Stipendio piu' variabile bonus, commisurati all’esperienza e al livello di conoscenza della lingua italiana.
• Supporto continuo e formazione (retribuita).
• Ambiente stimolante internazionale ed energico;
• Sviluppo e opportunità di crescita professionale all'interno dell'azienda;
• La possibilità di condividere le tue idee e far parte di una storia di successo;

Il lavoro si svolge, 5 giorni lavorativi e 2 giorni di riposo (40 ore a settimana).

• Luogo di lavoro: Les berges du Lac 1, Tunisia

Se ti piace interagire con le persone, sei ben organizzato/a e hai una comunicazione fluida, chiara e cortese in italiano, sia scritta che orale, sei nel posto giusto. Allora questa è l'opportunità giusta per te!

Non perdere tempo Unisciti al nostro fantastico team di Enpal, il primo unicorno green in Europa! — candidati subito inviando la tua candidatura
📞 Contatto telefonico e What'sApp: +355 68 471 9512

Ulteriori informazioni

La nostra filosofia:

• Verde fino al cuore – Dai forma alla rivoluzione dell'energia solare lavorando con una grande azienda tedesca.
• Il verde è per tutti – Contribuisci a rendere l'energia rinnovabile accessibile a tutti, immediatamente e senza rischi.
• Il sole splende in tutto il mondo – In Enpal troverai un team altamente motivato e diversificato, con oltre 65 nazionalità diverse.
• Il meglio di entrambi i mondi – I benefici che ti aspetti da una startup, offerti da una grande azienda con la capacità di mantenere le sue promesse.
• Nessun errore, nessun progresso – Promuoviamo una cultura del feedback, cresciamo grazie al tuo contributo e impariamo dagli errori. Chi non osa, non vince.
• Lavora con i migliori nel settore e cresce con noi: c'è spazio per le tue idee.
• Tutto è possibile: cerchiamo innovatori, non macchine. Se hai un'idea, Enpal ti permette di provarla, svilupparla e farla crescere.

In Enpal siamo orgogliosi della diversità nel nostro team. Le decisioni non vengono prese in base al colore della pelle, alla religione, alle credenze religiose, all'origine etnica o nazionale, alla nazionalità, all'identità di genere, all'orientamento sessuale, alla disabilità o all'età, né durante il reclutamento né durante l'impiego. Enpal è sinonimo di un posto di lavoro sicuro e combatte contro ogni forma di discriminazione e molestia.